Forum Kolonijne - kolonie i obozy młodzieżowe
Dla Rodziców => Biura podroży => Wątek zaczęty przez: rydzyniak w Grudzień 27, 2009, 18:57:30 pm
-
Pojawiło się kilka propozycji biur podróży. Moje pytanie zatem jest proste: jak sprawdzić biuro podróży. Bazować tylko na poleceniach? Może zwrócić uwagę na jakieś certyfikaty? Czym się kierować przy wyborze biura?
-
Najlepsze co może byc to zadowolony klient, który opowie co i jak. Datego ja polegałbym na poleceniach.
-
wydaje mi się z doświadczenia, że trzeba polegać na opiniach
chociaż nawet najlepszy organizator wypoczynku kiedyś może "polec"
albo co najmniej mieć jakąś "wpadkę" - co nie znaczy, że to go od razu przekreśla
-
wszystko zależy od stopnia wpadki..., poleganie na opiniach może przypominać rosyjska ruletkę - każdy jest inny, choć wiadomo, że jeśli przeważają negatywy, to nie ma sensu liczyć na to, że szczęscie uśmiechnie się akurat do nas
-
Moim zdaniem najlepsza jest forma polecenia. Niestety nie miałem tego komfortu, gdy moje maluchy po raz pierwszy wyjeżdżały.
Ja sprawdziłem wszelkie możliwe urzędy, jednak lepszym okazuje się dokładne sprawdzenie w internecie. jeśli było coś nie tak, na pewno się to znajdzie.
-
z tym Internetem pamiętam jak sprawdza się wyniki badań - koszmar i zgroza, zawsze sobie człowiek zdiagnozuje co najmniej raka :) ale jest to jakaś forma czerpania informacji, choć najlepiej popytać znajomych, do nich i ich opinii zaufanie można mieć nieco większe
-
http://www.kolonieiobozy.org/jak-wybrac-kolonie przejrzałam ten poradnik, coś na temat
-
brunhildo,
Chyba nie jest tajemnicą, że forum jest stworzone przez biuro Szarpie Travel. Dla średniozaawansowanego użytkownika internetu to żaden problem sprawdzić serwer.
Wiem, że bardzo delikatnie starasz się prowadzić wiele wątków, aby zwrócić uwagę na to właśnie biuro, ale wprowadzasz tym samym wielu rodziców w błąd.
To nie jest fair :(
http://www.kolonieiobozy.org/jak-wybrac-kolonie przejrzałam ten poradnik, coś na temat
Pewnie sama go tworzyłaś...
-
Karolsz, link pochodzi ze strony znajdującej się na samym dole forum :) rozczaruje Cię, ale jej nie tworzyłam
Jeśli znasz inny tego typu poradnik, to wklej link - takie informacje zazwyczaj są bardzo przydatne
-
Nie widzę żadnego linku. Jednak większość Twoich wpisów dyskretnie ma na celu wprowadzenie czytelnika do oferty Szarpie Travel jako obiektywne zdanie czytelnika. Dyskretnie i z udawaną empatią, radząc podsuwasz opcje, które oferuje to właśnie biuro. Dlatego uważam, że to nie fair :-[
Dlaczego wprost nie zatytułować i firmować to forum ? Inaczej czytelnik odkrywający fakt, że pod szyldem obiektywnego poradnika kryje się interes jednego biura ma bardzo silne odczucie manipulowania sobą.
A propos poradników wystarczy poszukać w google:
http://www.google.pl/search?q=poradnik+dla+rodzic%C3%B3w+kolonist%C3%B3w&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:pl:official&client=firefox-a (http://www.google.pl/search?q=poradnik+dla+rodzic%C3%B3w+kolonist%C3%B3w&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:pl:official&client=firefox-a)
-
No i jak teraz sprawdzić biuro podróży - jak kolejne ogłosiło upadłość?
Kto nam zagwarantuje, że wrócimy do domu???
-
ciężka sprawa z tymi biurami podróży :-\ Może ten link pomoże, ah http://wakacje.money.pl/wiadomosci/artykul/piec;sposobow;na;unikniecie;problemow;z;biurem;podrozy,140,0,683916.html
-
niestety ciężko - Orbis taki był przecież sporym biurem z tradycjami i certyfikatami, a nawet to nie uratowało wyjeżdżających, ale nie ma sensu też przesadnie się martwić - sprawdzić co się da i będzie dobrze :)
-
Dobrze jest popytać znajomych, czy poczytać opinie na forach. Ja w taki sposób wybrałam biuro Ok-tours. Pojechałam z nimi w tamtym roku do Hiszpanii i naprawdę bardzo dobrze wspominam ten wyjazd. W tym roku moja młodsza siostra zapewne pojedzie na kolonie do Dąbek właśnie z tym biurem. Przynajmniej wiem, że będzie miała dobrą opiekę, a przy okazji na pewno będzie się dobrze bawić.
-
Czyli jak zawsze poczta pantoflowa, choć pamiętajmy, że jedna jaskółka wiosny nie czyni :)
-
http://www.rynekpodrozy.com.pl/ranking_mlodziezowki_02-2011.pdf (http://www.rynekpodrozy.com.pl/ranking_mlodziezowki_02-2011.pdf)
Warto zwrócić uwagę na poszczególne składniki rankingu, które osobno sporo mówi na czym się koncentruje dane biuro i jak się rozwija.
-
ciekawy ranking
ale trzeba pamiętać, ze w tym rankingu sporo biur po prostu nie wzięło udziału, jak wynika z artykułu
-
Czyli jak zawsze poczta pantoflowa, choć pamiętajmy, że jedna jaskółka wiosny nie czyni :)
Właśnie to najlepszy sposób, chociaż po upadku Orbis Travel wiele osób doznało szoku, (http://www.favore.pl) że tak prestiżowa firma padła jak mucha.
Później czytałem, że Orbis to tak naprawdę już nie Orbis bo firma została sprzedana tylko logo zostało.
-
właśnie niestety laik wielu rzeczy nie wie, z Orbisem to podobno w ogóle były przekręty
zostaje nam tylko wnikliwie czytać i sprawdzać
-
Ciężko jest ze sprawdzaniem biura. Pozostaje opieranie się na opiniach innych i ewentualnie ocena po kontakcie i sposobie podchodzenia biura do wczasowiczów.
-
Warto sprawdzić ośrodek w którym kolonia jest organizowana - to najważniejsze i kolejno uprawnienia biura, kadry oraz sprawdzić referencje poprzednich uczestników.
-
referencje uczestników? aaach, ich opinie o wyjeździe? fakt, pomocne, aczkolwiek trzeba pamiętać o tym, że ludzie zadowoleni rzadko się afiszują publicznie i na forach ze swoim zadowoleniem, statystycznie 4 razy więcej osób upublicznia swoje rozczarowanie, wiec należy brać to pod uwagę (o ile rzecz jasna, biuro nie ma zatrzęsienia różnych kiepskich opinii z różnych źródeł, bo to wtedy dobrze nie wróży)
-
Brunhilda, ale biuro może mieć swoje referencje od zadowolonych rodziców. Czasami jest coś takiego do wglądu o ile się nie mylę.
-
powinno, ale nie zawsze zadowoleni rodzice wysyłają
są biura, które na kolonie ślą kilka tysięcy dzieci - nie ma nawet sposobu wymóc na rodzicach wysłania refernecji czy opinii
jednak biura z ISO (i nie tylko one zapewne) mają ankiety dla uczestników i pewnie gdzieś te opinie dzieci mają, bo muszą (to dokumenty chyba są, jakby nie patrzeć) :) czasem warto o to spytać, jeśli nie mają gdzieś na stronie tego
-
Biura mogłyby się postarać o internetową ankietę satysfakcj. Po koloni wysłaś na maila prośbę o wypełnienie, smsma z informacją. Odesłane ankiety, lub ankiety wypełnione na stronie dawały by obraz postrzegania usług biura.
Na tą chwilę można jeszcze sprawdzić jakieś certyfikaty. Sprawdziłam BUT -> https://www.rzetelnafirma.pl/BusinessCard.aspx?banner=UKGLBIQC&source=1 Brunhilda, na ile taka rekomendacja "rzetelnej firmy" jest wazna w ocenie biura. Wiesz coś o tym?
-
niestety nie orientuję się ile takich rekomendacji jest miarodajnych i w jakim stopniu
Internet proponuje teraz tyle narzędzie i większość biur z nich korzysta, że można prześledzić komentarze, opinie i wypośrodkować, bo trzeba pamiętać, że według danych statystycznych tylko 0,2% zadowolonych klientów wypowiada się publicznie, natomiast ponad 18% niezadowolonych daje upust swojemu rozczarowaniu
-
Rekomendację owszem, ale taki znaczek "rzetelnej firmy"? Jak oceniasz taki wyróżnik? Czy jest wart uwagi rodziców - przysżłych klientów?
-
Myślę, że warto wziąć go pod uwagę. Nie jest rzecz jasna gwarantem niczego, ale zawsze to dodatkowy plus, który w ostatecznym rozrachunku może przechylić szalę. Zresztą pamiętajmy, że jeśli nadawanie tego typu wyróżników odbywałoby sie odgórnie w drodze tzw. kto da więcej, to różne biura nawet organizacyjnie szemrane by sobie mogły kupić i swoim szemraniem zagrozić publicznej opinii na temat podmiotu te wyróżniki nadającemu, a tego nikt dzisiaj nie chce - reasumując uważam, że jednak bacznie się przyglądają biurom ubiegającym sie o taką rekomendację, zatem nie daje jej się byle komu